چالش‌های محتمل در تورها و مدیریت بحران در سفر
از آنجایی که تور و سفر گروهی نمونه‌ی کوچک یک جامعه است و افراد با تنوع فرهنگی و اخلاقی در آن حضور دارند، سخت‌ترین وظیفه تورلیدر در سفر هماهنگ کردن نظرات و مدیریت برنامه‌ها از ابتدا تا انتهای تور است.
بعضی چالش‌ها در صورت مدیریت نشدن می‌توانند به بحران تبدیل شوند!
راهنمایان گردشگری با مطالعه و اطلاع از قوانین و مقررات تورگردانی کشور می‌توانند نحوه برخورد با هرگونه ناهنجاری را تحلیل نموده و سریعترین و تاثیرگذارترین رفتار را با فرد خاطی انجام دهند و حتی در صورت لزوم با ارگان ناظر مطرح نمایند.
برخی از چالش‌ها در سفر:
- رفتارهای خارج از عرف در روستاهای هدف گردشگری
- مغایرت برنامه سفر فروخته شده به مسافر و برنامه ارائه شده به راهنما
- خارج شدن مسافر از گروه و انجام فعالیت‌های انفرادی
- شرایط بد آب‌وهوایی و کنسل شدن برنامه
- ترافیک‌های سنگین و پیش‌بینی نشده
چالش‌های هر سفر بسته به نوع سفر طبیعت‌گردی، ایرانگردی و جهانگردی، خدمات و امکانات سفر و انتظارات مسافر از آژانس گردشگری می‌تواند متفاوت باشد.
دریافت مشاوره تخصصی رایگان