قانون و مقررات و مسائل حقوقی و جزایی
امروزه همه افراد در هر بخش و با هر شغلی، بایستی از مسائل حقوقی اطلاعات داشته باشند تا بتوانند رفتارها و برخوردهای اجتماعی خود را چه در جامعه و چه در یک فعالیت اقتصادی و یا کار بازرگانی به درستی انجام دهند. با انجام این رویه در نهایت می‌توان شاهد پایداری ثبات و توسعه آن کار و فعالیت بود. حتی در زندگی زناشویی نیز این موضوع مصداق دارد زیرا برای رسیدن به اصول توسعه پایدار و یک زندگی هدفمند بایستی به مسائل حقوقی و قانون زناشویی آشنایی داشت و حقوق اجتماعی هر کدام از زوجین، بایستی در زندگی مورد احترام قرار گیرد.
ایجاد قوانین و مقررات
ایجاد چارچوب و قوانین با توجه به تقاضا و نیاز جامعه به وجود می‌آید و یک موضوع بسیار مهم این است که، هر آنچه امروز به عنوان یک قانون وضع شده، نیاز به وجود آن به طور طبیعی از سمت جامعه احساس شده است و جامعه بشری امنیت و سلامت خود را در گرو رعایت قوانین موجود می‌داند. افراد بایستی بدانند قانون‌گذاری لازمه هدفمندی در جامعه است و در غیر اینصورت هرج و مرج را می‌توان در یک جامعه بدون قانون شاهد بود. برای مثال همه جوامع بشری می‌دانند دست در جیب کسی کردن و یا وسیله شخصی را بدون اطلاع وی برداشتن، کار غیر اخلاقی است و انجام نمی‌دهند، ولی برای جلوگیری از تخلف و برخورد با فرد خاطی قوانین وضع می‌شود و برای ایجاد حدود اخلاقی و پیشگیری از وقوع جرم، قوانین و الگوهایی تعریف می‌شود و افراد متوجه می‌شوند تا در صورت تخلف، با آنها طبق قوانین و مقرراتی برخورد خواهد شد.
قوانین و مقررات گردشگری
با توجه به اینکه راهنمایان گردشگری نیز مجری وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری و نیز بنگاه گردشگری (شرکت خدمات مسافرتی گردشگری) هستند، ضمن برقراری نظم و اجرای تور، باید منافع گردشگران و سازمان‌های مرتبط را برقرار نمایند و با آشنایی به الگوهای برخورد با گردشگران خاطی، تسهیلاتی را برای آرامش و امنیت دیگر گردشگران فراهم آورده و از تبدیل چالش‌ها به بحران و در نهایت تهدید برای بنگاه‌ها و سازمان‌های مرتبط با گردشگری ممانعت کنند.
دریافت مشاوره تخصصی رایگان
تورلیدرها بایستی به عنوان نماینده و سفیر کشور خود، مسائل حقوقی را دانسته و مجری و قانون‌گذار سفر با توجه به الگوهای کشور خود باشند و در غیر این صورت امکان دارد در صورت تخلف یک گردشگر یا راهنما به عمد یا از روی ناآگاهی و یا عدم دانایی به چگونگی مدیریت بحران توسط راهنما، باعث به وجود آمدن مشکلاتی شود که تور را با مخاطره مواجه نماید. قانونمند کردن سفر، طبق الگوهای تعریف شده جامعه و انعطاف عملکرد راهنما برای اجرای این الگوها خود نیاز به پشتوانه اجرایی دارد و کلیه سازمان‌ها و ارگان‌های مرتبط بایستی در سراسر کشور، راهنما را به عنوان فردی واجد شرایط و دارای مسئولیت‌های اجرایی بشناسند و به او در اجرای اهداف سفر، همراهی و یاری برسانند.
از آنجایی که صنعت گردشگری از عناصر و بخش‌های زیادی تشکیل شده است، افراد مرتبط با این صنعت بایستی اطلاعات کاملی از کلیه بخش‌ها و زیرساخت‌های گردشگری و قوانین مرتبط با آن داشته باشند تا بتوانند در خصوص فعالیت‌ها و تولید محصول سفر، چهارچوب‌های استاندارد قانونی را رعایت کنند. در این خصوص می‌توان به عناصر مرتبط با این صنعت اشاره کرد.
عناصر مرتبط با صنعت گردشگری
در بخش کلان
- سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری
- استانداری
- فرمانداری، بخشداری و دهیاری‌ها
- نیروی انتظامی و پلیس راهور
- وزارت امور خارجه
- اورژانس و هلال احمر
- شرکت‌های بیمه
- ارگان‌های بنادر و کشتیرانی
- اتوبوسرانی و واحدهای صنفی تاکسیرانی
در بخش کوچک
- هتل‌ها و اقامتگاه‌های دارای مجوز
- حمل و نقل (زمینی، ریلی، دریایی، هوایی)
- رستوران‌ها و خدمات پذیرایی
- شرکت‌های خدمات مسافرتی
- اهنمایان گردشگری
با توجه به توضیحات فوق و توجه به چالش حقوقی در بخش گردشگری برای عملکرد راهنمایان این حوزه از فعالیت که با دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری در ارتباط هستند، می‌توان نسبت به زیرساخت‌ها و عناصر تشکیل دهنده این صنعت، از قوانین مصوب شده در قانون اساسی و قوانین جزایی و کیفری استفاده نمود و با دانش و آگاهی از این قوانین، اصول الگوهای اخلاقی را در فعالیت‌ها، ملاک اصلی قرار داد.
- آشنایی با انواع مجازات‌ها
دریافت مشاوره تخصصی رایگان