قرارداد همکاری تورگردان و راهنما

برای انجام هر فعالیت و همکاری می‌بایست اقدام به طرح قرارداد و تفاهم‌نامه‌ای نمود که حدود و نحوه همکاری در آن مشخص باشد لذا قرارداد مذکور در صورت بروز هرگونه اختلاف قابل استناد می‎باشد. قوانین و مقررات تورگردانی نه تنها شامل قوانین در حین سفر می‌شود بلکه قوانین قبل از شروع تور نیز دربر دارد. در مورد فعالیت تورگردان با راهنمایان گردشگری نیز برای حفظ حقوق طرفین طرح قرارداد توصیه می‌گردد و در قرارداد سفر بین تورلیدر و آژانس گردشگری کلیه موارد مربوط به همکاری برای اجرای تور در آن ذکر می‌شود.

واحدهای خدماتی

موارد مهمی که حتما باید در قرارداد سفر بین تورلیدر و آژانس تورگردان به آن‌ها اشاره شود:

مدت ماموریت (سفر)
تعداد دقیق مسافرها
برنامه‌ی بازدیدها و گشت‌ها با جزئیات
محل و نوع اقامت (هتل، اقامتگاه، خانه سنتی، کمپ و …)
وسیله نقلیه در طول سفر
مبلغ تنخواه گردان
سقف هزینه‌های در اختیار راهنمای سفر
میزان دستمزد روزانه و زمان تسویه حساب
قوانین و چهارچوب‌های تورگردانی و راهنمای تور

مطالب مرتبط

چالشهای محتمل در تورها و مدیریت بحران در سفر

چالش‌های هر سفر بسته به نوع سفر طبیعت‌گردی، ایرانگردی و جهانگردی، خدمات و امکانات سفر و انتظارات مسافر از آژانس گردشگری می‌تواند متفاوت باشد.از آنجایی که تور و سفر گروهی نمونه‌ی کوچک یک جامعه است و افراد با تنوع فرهنگی و اخلاقی در آن حضور دارند، سخت‌ترین وظیفه تورلیدر در سفر هماهنگ کردن نظرات و مدیریت برنامه‎ها از ابتدا تا انتهای تور است.

ادارات و نهادهای مرتبط با تور

اجرای یک سفر ایمن هم برای مسافار و هم برای تورلیدر نیازمند ارتباط با سازمان‌ها و نهادهای مختلف است. بنا به نوع سفر ( سفر ورودی، خروجی، طبیعتگردی یا داخلی) می‌بایست از نهادها و سازمانهای متفاوتی مجوز دریافت کرد و برای اجرای تور در یک منطقه هماهنگی‌های لازم را به عمل آورد. در درس قوانین و مقررات تورگردانی به صورت مجزا مجوزهایی که باید از هر نهادی اخذ شود توضیح داده میشود

شرایط و ضوابط استفاده از بیمه

بیمه یکی از ارکان مهم سفر محسوب می‌گردد که آژانس گردشگری باید با دقت نسبت به تهیه آن اقدام نماید.قوانین و مقررات تورگردانی دفاتر خدمات گردشگری را ملزم به تهیه بیمه مناسب با سفر (ایرانگردی و جهانگردی، طبیعتگردی) برای مسافرها و راهنمایان گردشگری در طول سفر می‌نماید. سفر ذاتا فعالیتی است که احتمال بروز اتفاق در آن بالاست، با اینکه احتیاط، حفظ ایمنی و پرهیز از انجام کارهای پر خطر در سفر واجب است و احتمال بروز حادثه همیشه وجود دارد بنابر این یکی از ارکان اصلی در هر سفر استفاده از بیمه سفر متناسب با نوع مسافرت است.

خدمات و عناصر تشکیل دهنده سفر

سفر و گردشگری برای هرکسی بسته به علاقه و امکانات شخص از تفریحات و لذت‌های زندگی برای دور بودن از زندگی روزانه و کسب تجارب جدید و حتی افزایش اطلاعات علمی، تاریخی و فرهنگی است و مسافر بر حسب نوع سفر دلخواه خود خواستار خدمات سفر متفاوتی است، در درس قوانین و مقررات گردشگری به عناصر تشکیل‌ دهنده سفر که در نهایت در قالب یک تور به مسافر عرضه میگردد اشاره می‌شود. برخی از این عناصر و خدمات سفر عبارتند از حمل و نقل، محل اقامت، جاذبه‌های گردشگری و ...

مدارک سفر

مدارک سفر مجموعه مدارکی هستند که تورلیدر باید نسبت وجود آن‌ها و نیز صحت اطلاعات آن آگاه باشد، این مدارک می‌بایست از طرف آژانس تورگردان به راهنمای سفر ارائه گردد و نبود هریک از آنها می‌تواند در طول سفر مشکل‌آفرین باشد. در درس قوانین و مقررات تورگردانی برای راهنمایان گردشگری به تفصیل در این مورد صحبت می‌شود. لیست مسافر و الحاقیه بیمه نمونه‌ای از این مدارک هستند

قوانین و مقررات و آیین نامه ها

قوانین و مقررات گردشگری همه جوانب صنعت توریسم را در بر می‌گیرد،از قوانین و قررات حمل و نقل تا آیین‌نامه‌های گردشگری و برای کلیه دست‌اندر کاران صنعت گردشگری از تورلیدر که نزدیکترین ارتباط را با مسافر دارد تا سازمان‌های مرتبط، قوانینی در نظر گرفته شده تا هر کدام بتوانند به بهترین نحو به ایفای نقش خود بپردازند. آگاهی داشتن و آشنا بودن نسبت به قوانین و‌ مقررات گردشگری مانع از به وجود آمدن مشکلات برای مسافر،راهنمای سفر و سایر بخش‌های مرتبط شده.